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一、通用产物办事条款

1.POS产物(不含E350系列):整机保修一年(电池、充电器保修三个月)。
2.E350系列POS产物:整机保修三个月(电池、充电器保修三个月)。
3.密码键盘:保修一年。
4.IC卡读写机具:整机保修一年。
5.移动支付终端类:整机保修一年。
6.互联网支付终端类:整机保修一年。
7.小额支付终端类:整机保修一年。
8.支付外部设备:整机保修一年。
9.办事方法为送修办事。
10.全国联保。
11、以上产物保修期客户另有合同约定的除外。

二、自助产物办事条款

1.本公司自助产物除打印机耗材及易损件外的所有部件,整机保修期一年。

2.全国联保。

说明:以上产物办事条款与购机合同辩论时凭据合同执行。

三、保修凭证及保修期

产物的有效保修凭证含:
1.《产物保修手册》。
2.本机的有效购机票(有效购机票指正规的带有税务局印章的商业销售票)。

产物保修期的计算有以下两种方法:
1.产物保修期由购机日期起算——当客户同时提供产物保修册及本机有效的购机票为保修凭证时,产物保修期由开票(购机票)日期起算。
2.产物保修期由产物出厂之日起1个月后起算——产物出厂之日以本公司提供为准。


四、办事须知

1.在产物保修期内,正常状态下使用产物而生的妨碍,可依据本保修手册条款在我司客户办事中心享受无偿维修办事。

2.在保修期内,正常状态下使用本产物生妨碍时,请将机器和有效保修凭证一同送往我司就近的客户办事中心,享受我司客户办事中心提供的保修办事(运输用度由客户包袱)。具体联系信息详见办事网点。

3.当您有技术问题需要咨询时,请拨打就近的客户办事中心电话,或拨打办事热线电话:0591-88077077、4006-580-616。

4.当您想了解有关本公司产物的详细情况,或想检察最新的技术问答集时,请访问:www.landicorp.com。

5.以下情况不属于保修领域,客户办事中心将提供有偿维修办事,具体有偿办事收费标准请向本地客户办事中心咨询:

  ◎ 若未能出示或所出示之产物保修凭证与产物不符或有虚假记录时。

  ◎ 产物或其部件已超出免费保修期。

  ◎ 因电压异常、使用环境不当而导致的妨碍。

  ◎ 因带电热拔插等误操纵而引起的妨碍。

  ◎ 在运输、搬卸过程中由购买方造成的妨碍。

  ◎ 未经厂家授权而对产物进行拆卸、修理、改装而造成的妨碍。

  ◎ 由于未能按操纵手册上所写的使用要领和注意事项进行操纵而造成的妨碍。

  ◎ 由于自然灾害等不可抗力(如地动、火灾、雷击等)原因造成的妨碍。

  ◎ 因使用非厂家认可的耗材(如色带芯、色带盒等)而造成的妨碍。

  ◎ 消耗品损耗(如色带盒、色带芯等)。

6.送修设备具有下列情形之一的,不在本公司保修之列:

 (1)底层固件被破坏引起的设备妨碍,包罗(但不限于)硬件妨碍;

 (2)设备被非正常授权定制化,包罗:

      a)宁静配置文件与定制设备不相符;

      b)宁静配置文件无法识别且送修人无法提供宁静配置文件的授权证明。

 (3)存在其它不符本公司有关设备软件和宁静文件下装步伐要求情况的。

具有以上三种情形之一的,本公司可以拒绝提供售后办事或者有偿维修办事。凭据本公司的判断,本公司可以为具有上列情形的设备提供有限的维修办事,但仅限于使设备恢复出厂状态,同时本公司不对任何因送修设备数据和/或步伐丢失、受损导致的损失卖力。

7.已下装定制宁静配置文件的设备,本公司仅提供一般维保办事,在未获得定制方明确授权之前,本公司将不会对设备进行可导致解除设备定制绑定干系的维修办事。

8.禁止擅自拆卸、剖析、改革、变造设备,任何擅自对设备结构、电路和部件进行拆卸、剖析、改革、变造或加装其它设备的行为均不在本公司保修之列,本公司亦不对前述原因导致的倒霉后果包袱当何责任,因此导致本公司遭受损失的,本公司保存追诉的权利。

9.如果您对必威电竞官网的办事质量不满意时,请您拨打办事质量投诉热线:0591-88077333,必威电竞官网将以最快的速度给您一个满意的回复。


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